POLÍTICA DA LOJA
Abaixo você encontra informações importantes para efetuar seu pedido com segurança e tranqüilidade. Todos os Materiais são completamente personalizados para melhor atende-los e podem ter seus itens e a arte alterada de acordo com o gosto de cada cliente.
• Nosso prazo de produção é de até 15 dias úteis mais o prazo de entrega dos correios, podendo variar de acordo com a quantidade de produtos. Contados a partir da confirmação do pagamento.
• Assim que o produto é despachado pelos Correios, enviamos uma mensagem ao comprador com o número do conhecimento para rastreamento.
• Garantimos a qualidade de nossos produtos e o prazo para troca ou devolução é de 7 dias úteis. ATENÇÃO: Produtos personalizados serão trocados apenas em caso de defeito de fábrica.
• Produtos com defeitos de fábrica serão trocados em até 30 dias.
• Confira atentamente seus dados. Não arcaremos com novo frete em caso de informações incorretas ou impossibilidade de entrega.
• Pedidos não confirmados serão cancelados após 7 dias. Mas fique tranqüilo, caso decida pela compra depois desse prazo, é só fazer um novo pedido.
• Trabalhamos com o Pag Seguro como meio de pagamento. Através dele você tem a disposição a opção por boleto, cartões de crédito e débito online, e ainda pode parcelar suas compras no cartão.
• Se não encontrou o que procurava, mande-nos uma mensagem que responderemos o mais breve possível. Nosso prazo de resposta não passa de 24 horas.
• Após aprovadas e enviadas para seu e-mail, não podem ser mais editados (a arte só pode ser ajustada durante o período de aprovação), após envio da arte final a responsabilidade é do cliente;
• Tenha em mente que as cores podem variar de acordo com a impressão e o papel.
• As artes são enviadas por e-mail.
• Fazemos todos os temas;
POR FAVOR NO MOMENTO DA COMPRA, ENVIE AS SEGUINTES INFORMAÇÕES:
- Rótulos desejados e se é com ou sem foto;
- Nome;
- Idade;
- Data da festa (Convite);
- Hora da festa (Convite);
- Endereço da Festa (Convite);
- Texto para o convite caso queira um diferente ou confirme se deseja o mesmo da arte.
Fique a vontade!
Obrigada pela atenção,
Prata Ateliê
• Nosso prazo de produção é de até 15 dias úteis mais o prazo de entrega dos correios, podendo variar de acordo com a quantidade de produtos. Contados a partir da confirmação do pagamento.
• Assim que o produto é despachado pelos Correios, enviamos uma mensagem ao comprador com o número do conhecimento para rastreamento.
• Garantimos a qualidade de nossos produtos e o prazo para troca ou devolução é de 7 dias úteis. ATENÇÃO: Produtos personalizados serão trocados apenas em caso de defeito de fábrica.
• Produtos com defeitos de fábrica serão trocados em até 30 dias.
• Confira atentamente seus dados. Não arcaremos com novo frete em caso de informações incorretas ou impossibilidade de entrega.
• Pedidos não confirmados serão cancelados após 7 dias. Mas fique tranqüilo, caso decida pela compra depois desse prazo, é só fazer um novo pedido.
• Trabalhamos com o Pag Seguro como meio de pagamento. Através dele você tem a disposição a opção por boleto, cartões de crédito e débito online, e ainda pode parcelar suas compras no cartão.
• Se não encontrou o que procurava, mande-nos uma mensagem que responderemos o mais breve possível. Nosso prazo de resposta não passa de 24 horas.
• Após aprovadas e enviadas para seu e-mail, não podem ser mais editados (a arte só pode ser ajustada durante o período de aprovação), após envio da arte final a responsabilidade é do cliente;
• Tenha em mente que as cores podem variar de acordo com a impressão e o papel.
• As artes são enviadas por e-mail.
• Fazemos todos os temas;
POR FAVOR NO MOMENTO DA COMPRA, ENVIE AS SEGUINTES INFORMAÇÕES:
- Rótulos desejados e se é com ou sem foto;
- Nome;
- Idade;
- Data da festa (Convite);
- Hora da festa (Convite);
- Endereço da Festa (Convite);
- Texto para o convite caso queira um diferente ou confirme se deseja o mesmo da arte.
Fique a vontade!
Obrigada pela atenção,
Prata Ateliê